AIV Formazione, in collaborazione con ENFORMA,
promuove un corso di formazione gratuito per disoccupati/inoccupati over 29
OBIETTIVO LAVORO: LE NUOVE COMPETENZE DELL’IMPIEGATO COMMERCIALE
DGR 840 del 29/06/2015.
Percorso di Politiche attive inserito nella cornice di azioni a sostegno dell’Obiettivo Tematico Asse II del
Fondo Sociale Europeo per il periodo 2014-2020, volto a “promuovere l’inclusione sociale, combattere la
povertà e ogni forma di discriminazione”.
IL PROGETTO HA GIÀ OTTENUTO L’APPROVAZIONE REGIONALE
TERMINE ISCRIZIONI: 16/03/2017
INIZIO FORMAZIONE: 23/03/2017
POSTI DISPONIBILI: 4
Descrizione del Progetto:
Il percorso intende rafforzare e sviluppare la figura professionale dell’impiegato commerciale
che in azienda collabora al raggiungimento degli obiettivi commerciali e alla gestione delle
attività di Customer Satisfaction. A seconda del tipo e delle dimensioni dell’azienda,
l’impiegato commerciale ha il compito di cercare attivamente nuovi clienti e mantenere i
rapporti con quelli già consolidati (anche su mercati esteri), preparare le offerte da presentare
ai clienti, gestisce gli ordini, fa ricerche mirate su prodotti specifici, mantiene i contatti con
agenti e fornitori, dà supporto tecnico (help desk) ed è specializzato sulle chiamate in arrivo
(telefoniche o e-mail). Si occupa di ideare o supportare la preparazione di strategie di
marketing (e web-marketing). Il profilo ha buone competenze informatiche, linguistiche e
capacità organizzative
Articolazione del Progetto:
– Formazione professionalizzante (comunicazione e canali di comunicazione,
marketing e tecniche di vendita; customer care; inglese commerciale) — 200 ore
– Ricerca attiva di gruppo — 20 ore
– Ricerca attiva individuale — 8 ore
– Tirocinio — 320 ore
La fase d’aula prevede un’indennità di frequenza di 3€/h (6€/h per chi ha un ISEE < 20,000€)
riconosciuta per le ore effettivamente svolte al raggiungimento del 70% del monte ore.
Requisiti per accedere al percorso:
> Persone disoccupate di età superiore ai 29 anni beneficiarie o non di prestazioni a sostegno al reddito che fanno parte di una delle
seguenti categorie:
1.persone disoccupate di lunga durata (>12 mesi);
2.persone che non abbiano un impiego regolarmente retribuito da almeno 6 mesi;
3.persone disoccupate che hanno superato i 50 anni d’età, indipendentemente dalla durata della disoccupazione;
4. adulti disoccupati, indipendentemente dalla durata della disoccupazione, che vivono soli con una o più persone a carico o adulti che, pur
non vivendo soli, sono parte di un nucleo familiare monoreddito con una o più persone a carico.
> Residenti o domiciliati nel territorio regionale del Veneto.
La partecipazione al corso è gratuita.
Sede corso: ENFORMA Via A. Lamarmora 12/2 Mestre-Venezia (VE)
